واضافت “AirHelp” ان الخطوط التونسية تصدرت المرتبة الأولى في التصنيف بسبب رفضها 99.9٪ من مطالب التعويض التي تقدم بها المسافرون بسبب تسجيلها اضطرابات في رحلاتها على مستوى التوقيت،في حين حلت في المراتب الخمس الأولى كل من خطوط طيران” Vueling” و”Ernest Airlines” و”Bulgaria Air” و”Blue”.
من جهته كشف موقع الأخبار البلجيكي “7sur7” ان هذه الشركات الخمس هي أسوأ شركات الطيران في العالم لرفضها تعويض الركاب عن أسباب غير مشروعة في التأخير .
