الشارع المغاربي: اعلنت وزارة الطاقة والمناجم والانتقال الطاقي اليوم الجمعة 12 جوان 2020 ان الشركة التونسية للكهرباء والغاز تعد حرفائها بفاتورة أكثر وضوحا وشفافية.
واكدت الوزارة في بلاغ نشرته على صفحتها بموقع فايسبوك ان الشركة تفاعلت ايجابيا مع ملاحظات حرفائها بخصوص فاتورة الكهرباء والغاز مبدية تعاملها الجدي مع كل طلبات التوضيح.
 وابرزت ان الستاغ تصدر سنويا حوالي 25 مليون فاتورة تتلقى منها حوالي 19 ألف اعتراض  وانه بعد التدقيق فإن 40% فقط منها يقع قبولها اي ما يمثل 0.03% من العدد الجملي للفواتير.
واضافت انه تجاوبا مع حرفائها فانها قررت اتخاذ جملة من الاجراءات والقرارات قالت انها تتمثل في  إطلاق مخطط اتصال لتفسير طريقة احتساب فاتورة استهلاك الكهرباء والغاز وتوضيح الطريقة المتبعة في الفاتورات التقديرية والعمل على تطويرها والعمل عل فصل خدمات الكهرباء والغاز عن بقية الخدمات وإعداد لوحة لمؤشرات الخدمات للحرفاء وتسريع تحديث موقع الشركة وادماج عدة تطبيقات عاجلة تيسر الخدمات للحرفاء،
واشارت الوزارة الى ان هذه الخطوة جاءت ضمن عدة قرارات أخرى اتخذتها الشركة إثر اجتماع مع وزير الطاقة والمناجم والانتقال الطاقي لتدارس أسباب تذمر وشكوى الكثير من حرفاء الشركة مما اعتبروه ارتفاعا غير مبرر في فاتورة الكهرباء والغاز.