وأوضحت الشّركة في بيان لها أنّها ستعفي كلّ التّذاكر الصادرة من وإلى تورنتو من أيّة قيود أو رسوم على الإلغاء، أو إعادة إصدار التذاكر أو استعادة قيمتها.
وستعمل الخطوط السعودية على إيجاد حلول بديلة للحاجزين على متن طائراتها إلى تورنتو، حسب البيان.
وكانت السعودية قد أعلنت عن رفضها المطلق والقاطع لموقف الحكومة الكندية بعد إعلان الأخيرة وطلبها “الإفراج الفوري” عمن وصفتهم بنشطاء المجتمع المدني الذين تم إيقافهم في المملكة.
وأكدت الرياض حرصها على عدم التدخل في الشؤون الداخلية للدول بما فيها كندا، ورفضها تدخل الدول الأخرى في شؤونها الداخلية وعلاقاتها بأبنائها المواطنين.
واتخذت السعودية إجراءت احتجاجية فورية، شملت استدعاء السفير السعودي في كندا للتشاور، واعتبار السفير الكندي بالرياض شخصا غير مرغوب فيه، والإعلان عن تجميد كافة التعاملات التجارية والاستثمارية الجديدة بين المملكة وكندا.